توجيه توجيه هو مركز خدمة معتمد من وزارة الموارد البشرية والتوطين (MOHRE) يقدم خدمات التوعية والتوجيه للموظفين وأصحاب العمل حول قوانين العمل في الإمارات العربية المتحدة، وحقوق وواجبات العمل.
ما هي الخدمات التي يقدمها توجيه؟
تقدم مراكز توجيه ما يلي:
إرشادات عقود العمل
إصدار وتوقيع خطابات العرض
تسجيل شكاوى العمال
تعويضات العمل المتعلقة بحقوق العمال
جلسات توجيه ما قبل التوظيف
تصديق عروض العمل وعقود التوظيف
من يجب عليه زيارة مركز توجيه؟
الموظفون الجدد (للتوجيه الإلزامي قبل توقيع عقد العمل)
الموظفون ومسؤولو العلاقات العامة (لإجراءات عقود العمل والخدمات ذات الصلة)
الموظفون الذين يواجهون نزاعات عمالية أو يحتاجون إلى استشارة قانونية
هل زيارة توجيه إلزامية لجميع الموظفين الجدد؟
نعم. بالنسبة لوظائف القطاع الخاص الخاضعة لوزارة الموارد البشرية والتوطين، يجب على جميع الموظفين الوافدين الجدد حضور جلسة توعية إلزامية قبل إتمام العقد.
هل يمكنني الحصول على عقد عملي من توجيه؟
نعم. يمكنك استلام عقد عملك ومراجعته وحتى توقيعه في مراكز توجيه بعد حضور الجلسة التوجيهية.
هل يمكن أن يساعد توجيه في حل شكاوى العمل؟
نعم. يمكن لتوجيه تسجيل الشكاوى وإحالتها إلى وزارة الموارد البشرية والتوطين. كما يقدمون إرشادات قانونية أولية وقد يساعدون في حل النزاعات ودياً قبل التصعيد القانوني.
هل توجيه هو نفسه تسهيل؟
لا.
يركز توجيه على التعليم والتوعية والمشورة القانونية.
يتولى تسهيل معالجة وطباعة وثائق العمل مثل تصاريح العمل وتعديلات العقود وغيرها.
ما هي المستندات المطلوبة لخدمات توجيه؟
بشكل عام:
بطاقة هوية إماراتية سارية المفعول
نسخة من جواز السفر
نسخة التأشيرة
خطاب عرض أو عقد من وزارة الموارد البشرية والتوطين (إذا كان قابلاً للتطبيق)
ما هي ساعات عمل مركز الكرامة للأعمال؟
يعمل مركزنا من الساعة 8:00 صباحًا حتى 8:00 مساءً، من الاثنين إلى السبت.
هل أحتاج إلى موعد لخدمات توجيه؟
عادةً، نعم – خاصةً لجلسات التوجيه. يمكنك الحجز من خلال نموذج الإرسال أعلاه أو الاتصال/واتساب- 04-3426666
هل خدمات توجيه مجانية؟
معظم خدمات التوجيه مجانية للموظفين. ومع ذلك، قد يتم فرض رسوم على أصحاب العمل لتصديق العقود أو غيرها من الإجراءات حسب الخدمة.
ما هي اللغات التي تقدم بها خدمات توجيه؟
تقدم مراكز توجيه الخدمات بلغات متعددة بما في ذلك العربية والإنجليزية والهندية والأردية والتاغالوغية، لضمان التواصل الواضح مع العمال.